●日常常见问题

　　怎么放不出热水？

　　出热水的原因有1、真空管破坏，需要更换真空管；2、下水管道、阀门或接头漏水，需要检修下水管路；3、自来水水压高，热水流不出来，需要调小自来水流量；4、热水器为多路出水，有串水现象，需要安装独立阀门，并关好阀门；5、如果安装了全自动副水箱，也可能是副水箱中的浮球阀关闭不严或失效，导致不断补充冷水，降低了水温，那就需要更换浮球阀及相关部件了。

　　怎么太阳能漏水了？

　　太阳能漏水的原因有：1、真空管损坏，需要更换真空管；2、硅胶圈密封不严或损坏，更换硅胶圈即可；3、溢流管堵塞，造成水箱抽瘪，需要更换主水箱；4、室内混水阀串水，需要将混水阀调至热水或冷水一边。5、上水管压力过大，自动阀门关不严，需要装减压阀。

　　普通太阳能热水器为什么会出现胀破或抽瘪现象？

　　普通太阳能热水器承压能力很低，且一般只留有一个排气孔，因异物堵塞排气口或安装时使排气口口径过小，在上水或排水时不能有效地卸压（正压或负压），或当地水压过大，水流量超过排气口的流通能力，使水桶承压，都会使热水器涨破或抽瘪，如冬天保温不好使排气口被冰封堵，溢流/排气口使用的材料长期受热蒸汽的蒸烤软化堵塞排气口；安装时使用的排气、溢流口管件口径大小等。

　　电加热功率太小，升温太慢怎么办？

　　现在一般城镇居民家庭用电总容量都有所限制，且家用电器也较多，太阳能热水器所配电热器是与大多数家庭的用电容量允许范围相适合，一般可通过提前加热来解决升温慢的问题，因电热器已集成了温控器，不必担心无人时造成水温过高或出现危险，如果安装了水温控制装置，则可设置成定温或定时自动加热模式。

　　为什么管道容易坏？

　　管道属于塑料产品，在太阳光照射下容易风化，特别脆，况且管道里经常冷热水交替，更容易导致管道的使用寿命降低。经销商在销售太阳能时，零售价中基本上包含了安装和材料费的，客户也希望价格便宜，安装到位，一些经销商为了给客户安装太阳能时考虑到安装材料成本费用，往往采用质量一般的产品，而且在防晒上面不采取措施，造成管道损坏，建议客户在购买太阳能时不要考虑一时的便宜，而造成以后售后麻烦。自己可以考虑采用正常的PVC自来水管一步到位接通到太阳能上，再做好必要的保温及防晒材料，这样管道寿命会大大提高，售后问题也会减少，当然成本费用上也会提高，这就要看消费者的意愿了。　

　　清洗与保养 太阳能热水器是利用太阳能将水从低温度加热到高温度的装置，是一种热能产品。太阳能热水器以它省时，省电，省能源的特点，成为人们生活不可缺少的一部分。但人们在充分享受太阳能热水器带来便利的同时，许多消费者对怎样清洗太阳能热水器却知之甚少。下面就让我们了解一下怎样清洗太阳能热水器？

　　在了解怎样清洗太阳能热水器之前，先来了解一下清洗太阳能热水器的必要性。

　　清洗太阳能热水器不仅是一种卫生习惯，还可以延长太阳能热水器的使用寿命。如果不经常清洗太阳能热水器，不但会降低其使用价值，还会给您带来不必要的麻烦——如爆裂，漏水等。

　　定期清洗太阳能热水器的好处：

　　1.缩短加热时间；

　　2.热水器储存热水量“越来越多”；

　　3.省电费；

　　4.水杂质没了更加呵护您的肌肤；

　　5.避免水垢积多真空管热量散发不了引发爆炸事件。 那么怎样清洗太阳能热水器呢？

　　1.打开太阳能热水器进水口；

　　2.太阳能热水器除垢剂加入到存水箱；

　　3.自动热循环20-30分钟，使除垢剂溶液充分接触各部位；

　　4.打开排水口，排干清洗液；

　　5.将水箱加满水后再循环两分钟；

　　6.排干循环水，清洗除垢工作完成。

　　太阳能热水器保养在使用过程，刚刚开始使用的用户可能不太清楚，时间长了，慢慢就会摸索出经验和规律。

　　1 、 洗澡时，如果太阳能热水器保养里的水已经用光，而人还没有冲洗干净，这时可以上几分钟冷水，利用冷水下沉、热水上浮的原理，将真空管内的热水顶出，就能接着洗澡了。

　　2 、 利用 1 的原理，如果洗完澡后，太阳能热水器保养里还有一点热水，这时上几分钟冷水，所得的热水可以多洗一个人。

　　3 、 根据天气预报决定上水量，可以获得比较满意的水温。如果明天晴天，可把水上满；如果阴天或多云，则上半箱水；有雨，保留原有的水不上冷水。

　　4 、 晚上洗完澡后，如果热水器保养水箱里还有一半近 70 度的热水，为了防止热散失过大（水量越少，热散失越快），也要根据水温天气预报决定上水量。明天晴天，上满水；阴雨天，上 2/3 的水。

　　常见故障 非常晴朗的天气水的温度却不高，这是什么原因呢？

　　1、热水器的上方有树木、高楼等遮挡物。解决的办法是去掉遮挡物或者重新选择安装位置。

　　2、上水阀关不严，自来水（冷水）将水箱中热水顶出来。解决办法是更换上水阀。

　　3、水里泥沙过多（如井水）沉积在真空管内影响集热和循环。 解决办法是拆开热水器，用清洁剂、净水冲洗，这种情况 属于个例。

　　4、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘。解决办法是擦洗一下真空管就可以。

　　5、集热器内积垢，清除污垢。

　　太阳能漏水是什么原因造成的呢？

　　1、集热管密封圈损坏。 更换集热管密封圈。

　　2、水箱内胆焊缝开裂。 更换水箱。

　　3、热交换器支撑焊接点开裂。 更换水箱。

　　4、电加热孔余料未净或密封圈损坏 ，将电加热孔余料清净或更换密封圈。

　　5、室内或室外某管件坏，检查具体位置并修理。

　　水温不高

　　天气不好阳光辐射能量不足阀门没拧紧或坏损真空管前方有遮挡物不能高能集热，拧紧或更换阀门清除遮挡物或另选址安装。

　　有时候用户冲凉忽冷忽热

　　这是由于水箱压力大且不稳定。这时用户可以在房顶加一个副水箱，既能蓄冷水又能稳压、兑冷水，或者用自动调温阀。

　　水箱涨破、抽瘪可能是什么原因造成的？

　　可能是因为排气孔堵塞，当水进入或排出时，内部空气不能即时排出或得到补充，形成内外压力差，从而造成涨破或抽瘪水箱。

　　长时间上水溢流管不出水

　　管路、接口脱落或堵塞真空管破损，维修管路、接正或清除堵塞物，检查更换真空管。

　　挡风圈处漏水

　　内胆硅胶圈损坏，更换硅胶圈。

　　碰见冬天下不来热水

　　1、上下水管路冻结 ，解冻上下水管。

　　2、上下水管道漏水 ，检修管道。

　　3、室外管路没有保温或保温材料连接处不严，没有启用电热带 ，对管路进行保温或启用电热带。

　　4、气阀不严 ，更换阀门。

　　5、防冻装置不严 ，更换防冻装置。

　　6、虹吸管漏气 ，检查虹吸管接头处。

　　这时可由经销商对其管道进行保温，也可用电热防冻带（板）加热管道。另外使用要有技巧：一是 晚间用完热水放空水箱，次日清晨上水。二是在较冷几天晚间打开热水阀缓缓滴出热水防冻。现在许多 厂家在设计理念上，强调以冬季好用为标准，太阳能热水器冬天也越来越好用了。

　　太阳能无论主机出现故障，还是其他电热带、辅助电加热出现问题，都要请专业人士来维修，也建议广大用户购买太阳能时要选择有实力的厂家，他们的售后服务也是有保证的。

　　竖管太阳能的缺点是集热管中的水长期不能排空，陈水长期滞留在集热管中，造成水质差，有毒有异味不能饮用,洗浴也不如新鲜水好.随使用时间的延长，集热管中的水垢增多，大大影响集热管的吸热，横管太阳能集热管中的水可以放空,克服了竖管太阳能的主要缺点.今后人们可用上新鲜水太阳能。